Jeu responsable

Le jeu doit rester un divertissement avec un budget fixe a l'avance. Cette page rassemble les outils d'autocontrole, les signaux d'alerte et les ressources d'aide disponibles en France. Les limites et l'auto-exclusion s'activent dans le profil apres connexion.

Principes de jeu responsable VegasHero

Fixez une duree de session et un montant maximal que vous pouvez vous permettre de perdre. Arretez-vous des que le jeu cesse d'etre agreable ou genere du stress.

Ne considerez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l'argent ou de resoudre des difficultes financieres.

Limites personnelles Vegas Hero

Dans votre profil, vous pouvez definir des plafonds de depot, de pertes et de temps. La reduction d'une limite est immediate ; son augmentation peut necessiter un delai de reflexion.

• Plafond hebdomadaire de depot dans votre budget loisirs.
• Limite de perte nette pour cloturer automatiquement la session.
• Rappels reguliers toutes les 30 a 60 minutes.
• Mise maximale par tour adaptee a votre solde.

Faites des pauses, evitez de poursuivre les pertes et notez vos sessions pour garder une vue claire de vos depenses.

Auto-exclusion et pauses VegasHero

Si vous perdez le controle, activez une pause de 24 heures, 7 jours, 30 jours ou plus selon les options du compte. Pendant cette periode, connexion, depots et jeu sont suspendus.

Pour une fermeture definitive, ecrivez a support@vegasherocasinofrance.fr depuis l'e-mail enregistre sur le compte.

Signaux d'alerte Vegas Hero Casino

Consultez de l'aide si vous reconnaissez l'un de ces comportements :

• Cacher votre activite de jeu a votre entourage.
• Emprunter de l'argent pour deposer ou parier.
• Negliger travail, sommeil ou obligations personnelles.
• Augmenter les mises pour recuperer des pertes.
• Irritabilite lorsque vous ne pouvez pas jouer.

Protection des mineurs VegasHero

Le service est reserve aux personnes majeures. L'age est verifie a l'inscription et peut faire l'objet de controles supplementaires avant certains retraits.

Les parents peuvent installer des filtres de controle parental sur les appareils domestiques.

Outils dans le compte joueur Vegas Hero

Apres connexion, le profil affiche historique des depots et retraits, limites actives et liens vers l'auto-exclusion. Verifiez regulierement que vos plafonds correspondent encore a votre situation.

Evaluez chaque promotion selon votre budget, pas selon le montant maximal affiche sur la campagne.

Ressources d'aide en France VegasHero

Organisations independantes proposent ecoute et orientation :

• Joueurs Info Service : joueurs-info-service.fr — 09 74 75 13 13 (appel non surtaxe).
• CSAPA : structures d'addictologie consultables via Joueurs Info Service ou votre mairie.
• ANJ : dispositif d'interdiction volontaire de jeux sur anj.fr.

Ces services ne remplacent pas un suivi medical ; consultez un professionnel de sante si necessaire.

Contact support Vegas Hero Casino

Pour activer des limites ou demander une auto-exclusion, ecrivez a support@vegasherocasinofrance.fr. Les demandes sont traitees de maniere confidentielle.

Documents connexes : Confidentialite, CGU et Modes de paiement.